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よくある質問
- WindowsMediaPlayer/QuickTimePlayerのダウンロードやインストールの方法がわかりません。
- こちらからダウンロードできます。 インストールは各プレイヤーのサイトの指示をご覧ください。
- WindowsMediaPlayer/QuickTimePlayerがインストールされているのに、ムービーが見れません。
- ご使用のPCでメモリが不足している可能性があります。使用していないソフトウェアを終了させてみてください。
インストールされているPlayerが古いバージョンの場合、ムービーが正常に再生しない場合があります。最新のバージョンのWindowsMediaPlayer/QuickTimePlayerをインストールしてください。 - 映像や音が途中で止まってしまうのですが?映像や音がスムーズに再生されないのですが?
- アクセスが集中し回線が混雑しているかもしれません。しばらく経ってから再度接続し直してください。
- 「WindowsMedia」か「QuickTime」、「L」か「M」か「H」、どれを選べばいいのでしょうか?
- ウインドウズをご使用の方は「WindowsMedia」、マッキントッシュをご使用の方は「QuickTime」からお選び下さい。
サイズは「L」・「M」・「H」の順に大きくなり、ファイルを重くなっています。ご使用の回線速度に合わせてお選び下さい。詳しくはコチラ。 - ムービーが再生するまでに時間がかかるのですが?
- ご使用の回線の速度、混み具合によっては、少し時間がかかる場合があります。
少しまっても再生されない場合は、小さいサイズを選びなおすか少し時間をおいてからご覧下さい。 - 会社でムービーが再生できません、なぜですか?
- 会社などのネットワーク環境は制限がかかっている場合があるため(ファイヤーウォールなど)、WindowsMediaPlayer/QuickTimePlayerで動画が再生できない場合があります。
WindowsMediaPlayer/QuickTimePlayerの環境設定を変更することにより、ムービーが再生できる場合もあります。